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在漳平市新桥镇
有位被村民亲切称为“安叔”的民警
他就是漳平市公安局新桥派出所
民警陈安同
人物名片 陈安同,今年55岁,1984年参加公安工作,从警35年,扎根基层24年,现为漳平市公安局新桥派出所民警,是派出所的“金牌”调解员。 调至新桥派出所以来,共调处民事纠纷370余起,他把矛盾纠纷化解在基层,切实维护和谐稳定的社会环境。
今天我们就来聊一聊
“安叔”的调解故事和“调解经”
2019年2月17日,正在辖区某村开展日常巡查走访的陈安同,得知该村村民雷某家中有纠纷,便立即赶往雷某家中。 经了解得知,村民陈某家养的一只鸡于当日下午被路过的车辆碾死,而陈某当天只看到雷某骑车经过此路段,认为自家鸡是雷某骑车碾死的,便到其家中索要赔偿。 在雷某家中,陈某与雷某进行理论,双方发生争吵,雷某上前动手殴打陈某。 陈安同在了解情况后,先是耐心安抚陈某的情绪,劝其先行到医院治疗伤口,其次是让雷某家属向陈某赔礼道歉,暂时遏制了事态的进一步发展。 事隔两日,一心想得到赔偿的陈某再次到雷某家中进行理论。 陈安同得知此事后,再次主动介入,对陈、雷两家因家禽和殴打事件进行分析梳理、沟通调解。 化解纠纷期间,他还耐心、细致地进行释法说理、政策教育、情绪疏导和思想感化等工作,两家当事人及其家属均对用殴打这种违法行为解决矛盾纠纷的做法进行反省并表示后悔,都表现出明确的和解意愿。 最终,在他的努力下,两家人就家禽赔偿和医药费问题达成调解协议,化解了一起可能激化的矛盾纠纷,受到双方当事人及村干部的一致好评。
现在大家生活节奏快,压力都比较大
出现矛盾纠纷就必须及时进行疏导
一些小纠纷如不及时调解
很可能引起更大的矛盾
2019年6月,信息员反映新桥镇某村曾某店内有纠纷。接报后,安叔立即赶赴现场。 经了解,曾某夫妇怀疑其母私底下偷偷赠予妹夫曾某财银圆,于是在村里四处散播谣言,说曾某财用非法手段,把母亲手中的银圆骗走。曾某财听到传闻后,心生怒火,于当晚到曾某店内与其对质,引发争吵和肢体冲突,曾某庆受伤。 了解情况后,陈安同与随后赶来的村干部一起开展劝解工作。通过劝解,暂时缓解了双方的情绪。 次日上午,曾某儿女因不满姑父曾某财到其家闹事,遂到曾某财家中吵闹,声称要与姑姑断绝关系,并让姑父承担其父曾某庆的医药费。 陈安同得知情况后,再次主动介入,从法理、情理两个角度入手,让两家人围桌而坐,就这次纠纷问题进行调解。被调解双方各持己见,激烈辩论,安叔一边耐心安抚双方情绪,一边给出合理的建议。最终解开了兄妹的矛盾,促使双方握手言和。
陈安同每年调解的纠纷可不少
登记在案的就有百余起
面对这么多的纠纷案
他有自己的一本调解经
调解后很少出现反复的现象
调解经 他认为,调解最重要的是讲究“快”“准”“平”。 “快”字就要体现出“快刀斩乱麻”的效率,要及时介入,不要拖延,越拖延矛盾就越可能激化。 “准”就是要抓住双方的主要矛盾所在,找准引发纠纷的前因比调查纠纷的发生事实更为重要。 “平”就是要一碗水端平,公正、公平、公开地进行调解。
“很多人其实不想把事情闹大,了解到双方的底线,基本上就能成功调解!”陈安同说,如碰上有些当事人确实很强硬,那只能建议走法律程序。
10月1日《福建法治报》7版 刊登
来源:漳平市公安局